特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社GIVIN
販売責任者 井上智裕
所在地 〒 150-0044  東京都 東京都渋谷区円山町 28番1号 渋谷道玄坂スカイビル5階
電話番号 03-6452-6253
メールアドレス contact@tiora.jp
サイト名 TIORA公式ショップ
ホームページURL https://tiora.jp/shop
販売価格
各商品詳細ページに表示された販売価格に基づきます。
販売価格は、表示価格(税込)となります。
また、販売価格以外に「配送料」がかかります。
個別の商品ページに送料無料の条件がある場合で、当該条件を満たしたときはこの限りではありません。
販売数量
各商品販売ページをご参照ください。
支払方法について
クレジットカード / Amazon Pay / あと払い (ペイディ)
支払時期について
・クレジットカード / Amazon Pay: 注文確定と同時にお支払いが確定いたします。クレジットカードの利用できるブランドは、JCB, VISA, Diners, Mastercard, AMEXになります。Amazon Payのご利用可能なクレジットカードブランド、および実際の引き落とし時期については、Amazonアカウントにご登録されている内容(クレジットカード会社等)に準じます。
・あと払い (ペイディ): 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
※支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
※金融機関休業日の場合は、翌営業日
商品の引渡時期
ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
※在庫状況や配送地域により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
返品について
【お客様都合の場合】
未開封・未使用であっても、ご注文完了後のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。

【不良品・誤配送の場合】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、ご注文内容と異なる種類または数の商品が配送された場合、あるいは本商品の破損等、その品質が契約内容に適合しない場合に限り、当社送料負担にて交換または返金いたします。ただし、以下の条件をすべて満たしていることが必要となります。
(1) 本商品が未使用であること
(2) 本商品の梱包物及び附属品等を配送時の状態に戻すこと
(3) 本商品受領後7日以内に当社所定の方法により返品手続の申請を行うこと

当社は、該当の商品が上記各号の条件を全て満たしていることを確認した後、交換または返金を行います。

【交換・返金をお受けできない場合】
上記【不良品・誤配送】の場合に該当する場合でも、以下のいずれかに当てはまる場合は、交換・返金をいたしません。
(1) お客様の責任により商品に不備が生じた場合(例:開封後に不適切な環境で保管し、劣化した等)
(2) 商品の到着時に容易に発見可能な瑕疵(配送中の破損、商品の相違など)であるにもかかわらず、商品受領後7日以内に当社所定の方法により交換・返金手続の申請がなかった場合
(3) 商品ページで個別に特約を定めている場合
※長期不在 / 宛先不明 / 受取拒否 への対応について※
ご不在の時は不在票を投函させていただいております。ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先まで、必ず3日以内にご連絡をお願い致します。

長期不在や宛先不明で荷物を受け取れなかった場合、運送会社のお荷物保管期間(約1週間)内に受取ください。期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当社に返送させていただきます。発送通知後、事前にお客様よりお問い合わせ頂いていない場合、該当するご注文は ”お客様の受領義務不履行による解除” とさせていただきます。再発送につきましてはオンラインストアより再注文をお願い致します。尚、お受け取りいただけなかったことによる当社の負担につきましては、商品の返送を確認後ご請求させていただく場合がございます。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。※ご住所不明なども対象。

急なご予定で長期間お留守の場合、ご注文・出荷後に運送会社へお荷物伝票番号でご連絡ください。※運送会社によっては保管不可の場合あり。画面右下チャットでお問い合わせを。

長期不在や受取拒否による返送は店舗に大きな負担となります。他のお客様への配慮のため、厳しい処置を取らせていただきます。ご理解ください。
返金金額について
運送会社のお荷物保管期間は約1週間程です。
運送会社の保管期限内にお受け取りがいただけない場合は、お荷物を当社に返送させて頂きます。
発送通知後、事前にお客様よりお問い合わせ頂いていない場合や、お客様のご都合による長期不在・受取拒否等で商品が返送された場合、該当するご注文は「お客様の受領義務不履行による解除」とさせていただきます。この場合、再発送及び返金は承っておりません。
また、お受け取りいただけなかったことによる当社の負担につきましては、倉庫から配送先箇所までの往復送料実費や廃棄にかかる費用、その他諸経費をご請求させていただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
 

※ 送料無料の表記がある商品でも実際は当社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
※ ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
※ ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。

急なご予定で、長期間お留守にされる場合

ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物の受け取りが難しい方は、 発送完了のご連絡メールにございますお荷物伝票番号を確認のうえで、 運送会社へその旨ご連絡下さい。
※運送会社によっては、ご希望の受取日までの保管ができない場合もございます。その場合は画面右下のチャットよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。
最後に
長期不在や受取拒否による当社への返送は、たった1回であっても店舗側には大きな負担となってしまいます。

他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップ運営のためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。